Politique d'expédition
Ce document définit la politique d'expédition qui s'applique aux clients qui effectuent un achat chez
Nutopiashop.com. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe de service client à Nutopiashop@gmail.com
Nous proposons les options d'expédition suivantes - il vous sera demandé de sélectionner une méthode d'expédition à
vérifier.
Standard
Exprimer
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même, toutes
les commandes passées après seront expédiées le lendemain. Toutes les commandes passées le week-end ou le
un jour férié sera envoyé depuis notre entrepôt le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Adresse de livraison et boîtes postales
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse de livraison une fois que vous avez passé votre commande.
Nous sommes désolés mais nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Commandes internationales
Votre colis peut être soumis à des droits et taxes d'importation. En tant que client, vous êtes responsable
pour payer ces frais. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant
passer une commande sur notre site car ces frais peuvent parfois être importants et nous ne sommes pas en mesure
pour les calculer pour vous.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation avec suivi
information. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Retours, remboursements et échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat – veuillez lire nos retours et remboursements.
politique pour des informations détaillées sur nos processus.